В России внедряют цифровые инструменты для упрощения взаимодействия с госуслугами — среди них электронное пенсионное удостоверение с QR‑кодом и интеграция «Госуслуг» с мессенджером MAX. Эти решения позволяют пенсионерам подтверждать свой статус без бумажных документов, а также оперативно получать уведомления и пользоваться льготами. Оформить документы можно буквально за несколько минут в своем смартфоне — на портале госуслуг, который развивают по нацпроекту «Экономика данных». Цифровые сервисы и услуги для помощи гражданам по всей стране объединены в «Жизненные ситуации».
Электронное пенсионное удостоверение — современный цифровой аналог традиционного пластикового удостоверения, справки или пенсионной книжки: оно позволяет пенсионерам подтверждать назначение пенсии в электронном виде без необходимости предъявлять бумажные документы. Удостоверение содержит основную информацию о владельце: фамилию, имя, отчество, страховой номер индивидуального лицевого счёта, вид пенсии, срок её назначения и фотографию. Все сведения хранятся в защищённой информационной системе Социального фонда России (СФР) и доступны в личном кабинете на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении. К удостоверению подключён уникальный QR‑код, который автоматически формируется на основе данных СФР: он позволяет быстро подтвердить достоверность информации о владельце, защищён от подделки и требует периодического обновления из‑за ограниченного срока действия.
QR‑код пенсионера можно использовать: при получении скидок в магазинах и аптеках (например, сервис уже работает в розничной сети «Магнит»: он доступен более чем на 50000 касс в 15000 магазинов по всей стране); при посещении музеев, выставок и театров по льготной цене; для подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте.
Дополнительно упрощает жизнь интеграция портала «Госуслуги» с мессенджером MAX и чат‑ботом «Госуслуги». Через него можно: отслеживать статус поданных заявлений и получать информацию о каждом этапе их рассмотрения; получать напоминания о запланированном визите к врачу; узнавать о выписанном штрафе и сразу его оплачивать.
MAX также повышает безопасность при входе на «Госуслуги»: при авторизации мессенджер задаёт проверочные вопросы, что помогает выявить попытки мошенничества, а после успешного входа работа с порталом становится быстрее — можно оперативно заполнять данные и заверять документы цифровой подписью.
Как подключить уведомления в MAX:
Проверьте, что номер телефона, привязанный к MAX, совпадает с номером в профиле на «Госуслугах».
Дождитесь автоматического подтверждения совпадения номеров системой.
Настройте типы уведомлений в личном кабинете на портале «Госуслуги» — выбирайте только то, что действительно важно для вас.
Специалисты Социального фонда готовы помочь с подключением цифрового удостоверения в MAX: они предоставят пошаговую инструкцию, помогут привязать профиль к «Госуслугам» и проконсультируют по созданию цифрового ID.
Получить консультацию можно в любой клиентской службе СФР по всей стране, а также у операторов единого контакт‑центра: 8-800-100-00-01 (региональная линия работает круглосуточно, звонок бесплатный).
При использовании информации просьба ссылаться на Управление информационной политики и по связям с общественностью.
Понедельник, 16 марта 2026, 10:50