Мөрәҗәгатьләрнең гомуми саныннан 3 567се язма рәвештә җибәрелгән, 3 233е «Бергәләп хәл итәбез» кире элемтә платформасы аша килгән, 1 765е граждан шәхси кабул итү вакытында кабул ителгән дип хәбәр итте Башкарма комитет аппараты җитәкчесе Гөлнар Әхмәтова.
Язма мөрәҗәгатьләр саны узган елларга караганда сизелерлек кимегән. Әгәр 2025 елда алар 5 737 булса, 2026 елда – 3 567.
Шул ук вакытта мөрәҗәгатьләр шикаять характерында түгел: гражданнар еш кына аңлатмалар, тәкъдимнәр һәм рәхмәт сүзләре белән мөрәҗәгать итәләр.
Гариза бирүчеләр арасында пенсионерлар һәм эшче гражданнар өстенлек итә. Льготалы категорияләрдә күпбалалы гаиләләр, инвалидлар һәм сугыш хәрәкәтләре ветераннары күбрәк. Хисап чорында 5 348 гариза бирүчедән 123 коллектив мөрәҗәгать килгән.
Чаллылыларны торак-коммуналь хуҗалык мәсьәләләре борчый – 1 216 мөрәҗәгать, бу 2025 елга караганда 208гә кимрәк. Төп проблемалар: гомумйорт мөлкәтен тиешле дәрәҗәдә тоту, күп фатирлы йортларны капиталь ремонтлау, торак-коммуналь хезмәтләргә тарифлар һәм исәпләүләр, йорт тирәсендәге территорияләрне төзекләндерү.
Җирдән файдалану мәсьәләләре 766 мөрәҗәгать тәшкил итте, алар 2 тапкырга диярлек кимеде. Төп өлеше күпбалалы гаиләләргә җир участоклары бирүгә кагыла. Бүгенге көндә 4 936 гаилә участок алу хокукыннан файдаланган, 491 гаилә акча түләвенә документларны рәсмиләштергән.
Төзелеш мәсьәләләре буенча 242 мөрәҗәгать килгән, бу узган елга караганда 75кә кимрәк. Гражданнарның мөрәҗәгатьләрен исәпкә алып, шәһәрдә социаль объектлар төзелә һәм капиталь ремонтлана, җәмәгать киңлекләре төзекләндерелә. 2026 елда федераль һәм республика бюджетларыннан 6,3 млрд сум бүлеп бирелгән.
Юл хуҗалыгы – 217 мөрәҗәгать, бу 2025 елга караганда 30га күбрәк. 18 мең кв. метрдан артык мәйданда чокырларны ремонтлау башкарылды. Татарстан Республикасы Рәисе ярдәме белән «Тормыш өчен инфраструктура» милли проекты буенча 2 млрд сумнан артык суммага 27,6 км юл ремонтланды.
Мәгариф мәсьәләләре буенча 181 мөрәҗәгать килгән, бу узган елга караганда 67гә кимрәк. 2026 елда мәгариф өлкәсендә инфраструктураны яңартуга 1,4 млрд сум юнәлтелде.
Махсус хәрби операция мәсьәләләре 161 мөрәҗәгать тәшкил итте, 119га кимрәк. Күбесенчә бу мәгълүматлар сорау, хәрбиләр гаиләләренә социаль ярдәм, хәрбиләрне эзләү. Махсус хәрби операция башланганнан бирле хәрби хәрәкәтләр зонасына 436 млн сумнан артык суммага 1 716 тонна гуманитар ярдәм җибәрелгән.
Транспорт хезмәте күрсәтү – 60 мөрәҗәгать, 628гә кимрәк. Соңгы 5 елда 215 зур сыйдырышлы автобус сатып алынган, яңа маршрут челтәре кертелгән. 93 тукталышта мәгълүмат таблолары урнаштырылган.
«Халык контроле» системасы аша 13 340 хәбәрнамә килгән. Хәл ителгәннәр өлеше 86,8% тәшкил итте. Төп категорияләр: төзекләндерү һәм инфраструктура – 6 669, юллар – 4 450, ТКХ – 1 659.
Чаллылылар социаль челтәрләр һәм мессенджерлар аша да мөрәҗәгать итәләр. Мәсәлән, нәтиҗәле кире элемтә каналларының берсе – «Яр Чаллы шәһәре хакимияте» ВК төркеме. Шулай итеп, 9 ай эчендә чаллылыларның 6 290 мөрәҗәгате килгән. Иң актуаль темалар – юллар, төзекләндерү һәм торак-коммуналь хуҗалык.
«Безнең алдагы чорга төп бурычыбыз – ирешелгән югары башкарма дисциплина дәрәҗәсен саклау һәм шәһәр халкының мәсьәләләрен оператив хәл итү буенча эшне дәвам итү», – дип билгеләп үтте Гөлнар Әхмәтова һәм чаллылыларга актив гражданлык позицияләре һәм шәһәр проблемаларына битараф булмаулары өчен рәхмәт белдерде.
Мэр Наил Мәһдиев шикаять – бу гади дәгъва гына түгел, ә шәһәр һәм муниципаль хезмәтләрнең кайда тиешле дәрәҗәдә эшләмәвен турындагы кыйммәтле мәгълүмат чыганагы, шикаятьләр һәм мөрәҗәгатьләр – шәһәр мохите һәм тормыш сыйфатын үзгәртергә реаль мөмкинлек дип билгеләп үтте. Мэр халыкны битараф булмаулары һәм Яр Чаллы эшләрендә актив катнашулары өчен рәхмәт белдерде, аны актив кешеләр шәһәре дип атады. Ул күпсанлы коммуникация каналлары шартларында хакимиятнең ачык эшләвен, булган кимчелекләрне бетерү өчен эшләвен ассызыклады:
«Актив эшләүне дәвам итәргә кирәк. Эш саннарда һәм мөрәҗәгатьләр санының кимүендә генә түгел, ә шәһәр мохите һәм тормышының реаль сыйфатында. Соңгы елларда ул яхшырды, һәм моның белән бәхәсләшеп булмый. Ел саен шәһәргә җәмәгать киңлекләренә, юлларны ремонтлауга, концерт залларына, яшьләр үзәкләренә һәм шәһәр мунчаларына миллиардларча сум кертелә. Бу – тормыш сыйфаты. Бу мәсьәләгә Татарстан Республикасы Рәисе Рөстәм Нургалиевич Миңнеханов аерым игътибар бирә. Тормыш яңа бурычлар куя, яңа чакырулар һәм ихтыяҗлар барлыкка килә. Кичә бу юк иде, ә бүген без моны үз шәһәребездә күрергә телибез. Барыбызга да шәһәр мохите сыйфатының яхшыруын дәвам итүен телибез, һәм бу юнәлештә без бергәләп эшләргә тиешбез».
При использовании информации просьба ссылаться на Управление информационной политики и по связям с общественностью.
Дүшәмбе, 9 ноябрь 2026, 08:40