Новости СМИ

В 2014 году билеты в плацкарт и общие вагоны подорожают в среднем на 4,2 процента. Такое решение приняло правление Федеральной службы по тарифам.Речь идет обо всех регулируемых услугах по перевозке пассажиров внутри страны по железной дороге. Увеличится стоимость перевозки багажа и грузобагажа во внутригосударственном сообщении в составе дальних поездов, а также сборы и плата за дополнительные работы, связанные с их перевозкой.Стоимость билетов в купе и СВ Федеральной пассажирской компании останется на уровне этого года. Такое решение принял сам перевозчик, так как это уже не регулируемый государством сегмент, пишет «Российская газета».

Под обломками рухнувшего здания погибли 35 человек

«МегаФон» реализовал комплексную программу по улучшению качества обслуживания корпоративных клиентов, инвестировав в проект более 70 миллионов рублей. Помимо обновления привычных каналов сервиса, оператор построил Федеральный Центр Обслуживания Корпоративных Клиентов (ФЦОКК), основная задача которого – обработка письменных обращений абонентов.Строительство ФЦОКК стало еще одним этапом комплексной программы по улучшению качества обслуживания корпоративных клиентов. Площадки центра, расположенные в Брянске и Самаре, нацелены на обработку запросов от корпоративных клиентов со всей России, приходящих в компанию по электронной почте, факсу или через специальную форму обратной связи на официальном сайте компании. В задачи ФЦОКК входит подготовка ответов на вопросы по обслуживанию абонентов, не требующие очного присутствия клиента. Новый ФЦОКК позволит «МегаФону» централизовать функцию обслуживания бизнес-клиентов, используя единые стандарты обслуживания.«Мы ценим время наших клиентов и предлагаем им все больше инструментов для решения задач. С введением новой системы обслуживания, мы ставим перед собой амбициозную задачу – организовать обработку запросов корпоративных клиентов в течение дня, а отработку всех срочных запросов в режиме on-line, – отмечает Влад Вольфсон, директор по работе с корпоративными клиентами компании «МегаФон». – Комплексный подход к обслуживанию позволит нам перераспределить нагрузку между каналами обслуживания и гарантировать индивидуальный подход к каждому клиенту вне зависимости от штата его компании».В мае 2013 года «МегаФон» в 16 раз увеличил количество салонов, в которых корпоративные клиенты могут получить индивидуальное обслуживание. Корпоративным клиентам больше не требуется ехать в специальный офис обслуживания, чтобы получить консультацию специалистов и подключиться к корпоративным тарифным планам – сделать это можно в ближайшем из 1 976 фирменных салонов связи оператора по всей стране.Также в этом году была серьезно усилена поддержка корпоративных клиентов в call-центрах. Результатом этих изменений стал новый стандарт качества обслуживания – ответ оператора на обращение корпоративного клиента в call-центр в течение тридцати секунд.Напомним, что сегодня более 240 000 компаний по всей стране выбирают «МегаФон» в качестве поставщика услуг связи.

20 ноября в АКИБАНКе, в г.Наб.Челны, пр.Московский, 140А состоялся розыгрыш денежных призов по срочному вкладу «20 лет с Вами!!!», посвященному 20-летнему юбилею банка.Призовой фонд лотереи составил 800 000 рублей. В розыгрыше приняли участие 510 лицевых счетов, открытых в таких городах, как Набережные Челны, Казань, Альметьевск и Нижнекамск. Из них 315 лицевых счетов было открыто в Набережных Челнах, 125 – в Казани, 44 – в Нижнекамске, 26 – в Альметьевске.В период с 20 февраля по 20 мая 2013 года нужно было заключить с АКИБАНКом договор срочного банковского вклада «20 лет с Вами!!!» на сумму от 50 000 рублей сроком на 372 дня.В соответствии с правилами была создана специальная тиражная комиссия, которая проследила за соблюдением чистоты процедуры лотереи. Купоны (21 шт) из барабана вытягивал независимый эксперт – четырехлетний Артур. Именно он решал судьбу вкладчиков и подарил минуты радости и счастья победителям розыгрыша.Самому молодому вкладчику – 19 лет, самому взрослому – 66 лет. Обладателем главного денежного приза – в размере 400 000 рублей стал номер лицевого счета банковского вклада 2169553.Также в этот день были разыграны дополнительно 20 призов в размере 20 000 рублей каждый. Большинство из них, а именно 14, достались вкладчикам из Челнов, четыре – вкладчикам из Казани, по одному из Альметьевска и Нижнекамска.Выплата выигрышей в денежной форме осуществляется зачислением обладателям выигрышей на лицевые счета, открываемые на условиях вклада «До востребования» в течении 5-ти дней, следующих за днем проведения розыгрыша. Крайняя дата выдачи призов – 20 декабря 2013 года. Выдача выигрышей осуществляется при предъявлении удостоверении личности, ИНН (при наличии) по адресам:в г. Набережные Челны, пр. Мира, д.88а,в г. Альметьевск – г.Альметьевск, ул. Ленина, д. 1Б,в г. Казань – г.Казань, ул. Московская, д. 27,в г. Нижнекамск – г.Нижнекамск, пр.Строителей, д. 42.. В соответствии с п. 28 ст. 217 НК РФ призы стоимостью свыше 4000 рублей подлежат налогообложению на доходы физических лиц.Список лицевых счетов победителей:1) 0051174/01 Альметьевск2) 1504593/00 Набережные Челны3) 0063116/03 Нижнекамск4) 0705735/02 Казань5) 0186678/02 Казань6) 0610719/00 Набережные Челны7) 0510910/02 Казань8) 0134879/00 Набережные Челны9) 0534274/00 Набережные Челны10) 0610874/00 Набережные Челны11) 0134554/00 Набережные Челны12) 1132438/00 Набережные Челны13) 1132868/00 Набережные Челны14) 0610692/00 Набережные Челны15) 1504698/00 Набережные Челны16) 2168412/00 Набережные Челны17) 0705783/02 Казань18) 1132925/00 Набережные Челны19) 0534389/00 Набережные Челны20) 0534330/00 Набережные ЧелныЛиц. №2587 ЦБ РФ.

Мария Сергеевна Когогина, мать генерального директора ОАО «КАМАЗ», рассказала о семье, в которой вырос Сергей Когогин.– В нашей семье главой всегда считался мужчина. Мой папа (то есть дед С. Когогина – ред.) был главным бухгалтером в сельпо, уважаемый человек, – цитирует Марию Когогину корпоративное издание «Вести КАМАЗа». – В 1937 году его арестовали, увезли под Архангельск, мама осталась одна с нами, детьми. Я всегда училась на «отлично». А сегодня свои знания использую в кроссвордах, очень люблю их разгадывать. Я 33 года проработала акушеркой. Сначала считала, сколько родов приняла, а потом бросила, раньше-то много рожали. Муж у меня очень заботливый был, куда бы ни пошел, чтобы ни делал, всегда брал с собой двух сыновей. Передовой работник был, его портрет висел на доске почета. Сейчас, когда собираемся вместе, у меня целая бригада: дети с женами, внуки, а теперь еще и правнучка есть. Это самое большое счастье.

Это касается и выплаты заработной платы, и пенсионного обеспечения, и осуществления иных выплат социального характера